# Возврат, доставка и сеть магазинов брендов одежды

> Подборка концентрируется на правилах возврата, вариантах доставки и числе магазинов брендов женской одежды. Сравнивайте по ключевым условиям и примерам.

Страница: https://women-shop-guide.online/vozvrat-i-dostavka/ · обновлено 2026-10-15

## Что в этой подборке

Это не обзор ассортимента или цен — только публичные условия по возвратам, доставке и наличию офлайн-точек у конкретных брендов. В таблице под текстом вы найдёте для каждого бренда: окно для возврата, детали доставки и число магазинов (если указано).

### На что смотреть в первую очередь

- Срок возврата: в подборке встречаются разные окна — от 7 дней (например, «Твое», Serginnetti) до 90 дней (Gloria Jeans). Обращайте внимание на точную формулировку и момент отсчёта (получение или покупка).
- Кто оплачивает возврат: у некоторых брендов возврат за счёт покупателя (Anna Pekun), у других удерживается стоимость доставки при возврате (Befree), у ряда — обмены или возвраты организуются бесплатно (где это указано в данных).
- Условия доставки: проверьте пороги бесплатной доставки и варианты (курьер, пункты выдачи, почта). В подборке — примеры: бесплатная доставка от суммы (Bossa Nova, Savage), бесплатная курьерская доставка у Zarina, или бесплатная доставка при онлайн-оплате у Charuel.
- Наличие магазинов: если вам важно сдать или примерить вещь в офлайне, смотрите столбец с числом магазинов — у Gloria Jeans их более 700, у Zolla — более 450, у Sela — 163 и т.д.

### Как пользоваться таблицей

Фильтруйте или сортируйте по интересующему критерию: срок возврата, кто оплачивает возвратную пересылку, наличие самовывоза и число магазинов. В примерах таблицы рядом с каждой строкой есть ссылка на источник с указанными условиями.

## Таблица

| Бренд | Возврат | Доставка | Магазины |
|---|---|---|---|
| [Gloria Jeans](https://women-shop-guide.online/brendy/gloria-jeans/) | 90 дней на возврат онлайн-покупки в любом магазине сети | — | более 700 магазинов |
| [«Твое»](https://women-shop-guide.online/brendy/tvoe/) | Отказ от товара в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и ярлыков. | — | более 340 магазинов |
| [12 Storeez](https://women-shop-guide.online/brendy/12-storeez/) | Возврат в течение 14 дней с момента покупки или получения онлайн-заказа | — | — |
| [2Mood](https://women-shop-guide.online/brendy/2mood/) | Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента получения. | — | — |
| [Anna Pekun](https://women-shop-guide.online/brendy/anna-pekun/) | 14 дней с получения; возврат за счет покупателя; обмен бесплатно; возврат денег в 10 дней | Бесплатная доставка от 20 000 ₽; СДЭК, Dalli, Почта России; самовывоз; международная доставка Почтой России | — |
| [Befree](https://women-shop-guide.online/brendy/befree/) | 14 дней на возврат без причин после получения. | Бесплатно при выкупе более 1000 ₽; иначе удерживается стоимость доставки. | — |
| [Bossa Nova](https://women-shop-guide.online/brendy/bossa-nova/) | — | Доставка бесплатна при заказе от 5000 рублей. | — |
| [Charuel](https://women-shop-guide.online/brendy/charuel/) | Возврат надлежащего качества — в течение 14 дней после передачи заказа при сохранении товарного вида. | 5Post: бесплатно при онлайн-оплате; срок 2–10 дней. | — |
| [Elis](https://women-shop-guide.online/brendy/elis/) | 14 дней со дня получения при сохранении товарного вида | ПВЗ CDEK, Яндекс.Маркет: 3–8 дней, от 190 ₽ | более 150 магазинов |
| [IDOL](https://women-shop-guide.online/brendy/idol/) | 14 дней с получения; возврат в магазины IDOL или Почтой России | — | — |
| [Kanzler](https://women-shop-guide.online/brendy/kanzler/) | Возврат в течение 14 дней при сохранении товарного вида | Курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом | 80 магазинов |
| [Love Republic](https://women-shop-guide.online/brendy/love-republic/) | неподошедшие вещи можно вернуть курьеру | в пункты выдачи и курьером; от 2 дней; бесплатно при выкупе от 999 ₽ | — |
| [PlayToday](https://women-shop-guide.online/brendy/playtoday/) | Деньги за невыкупленные товары возвращают на карту; возврат уменьшается на стоимость платной доставки. | — | — |
| [Premont](https://women-shop-guide.online/brendy/premont/) | Возврат в течение 14 дней через маркетплейс; сохраните бирки и товарный вид. | Быстрая доставка на крупных маркетплейсах. | — |
| [Savage](https://women-shop-guide.online/brendy/savage/) | 14 дней с даты получения; товар не был в употреблении | Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей | — |
| [Sela](https://women-shop-guide.online/brendy/sela/) | Возврат или обмен в течение 14 дней; товар неношеный, с ярлыками и упаковкой. | Самовывоз из магазина — бесплатно; курьер 150–250 ₽, бесплатно от 2 000 ₽. | 163 магазина |
| [Serginnetti](https://women-shop-guide.online/brendy/serginnetti/) | Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней после получения | Бесплатная доставка СДЭКом и Почтой России при оплате онлайн от 12 000 руб. | более 120 магазинов |
| [Zarina](https://women-shop-guide.online/brendy/zarina/) | — | Курьерская доставка – БЕСПЛАТНО | — |
| [Zolla](https://women-shop-guide.online/brendy/zolla/) | Возврат в течение 14 дней с получения | Самовывоз из магазина; забрать уже через 1 час | более 450 магазинов |

## Частые вопросы

**Можно ли вернуть онлайн‑заказ в физический магазин?**

Некоторые бренды это допускают: например, Gloria Jeans позволяет вернуть онлайн‑покупку в любом магазине сети в течение 90 дней. IDOL принимает возвраты в своих магазинах или Почтой России (по данным подборки).

**Кто платит за обратную пересылку?**

У брендов разные подходы: у Anna Pekun возврат за счёт покупателя, у Befree при возврате удерживается стоимость доставки, а у части брендов обмен и/или возврат оформляют без удержаний там, где это явно указано в данных.

Все бренды обзора: https://women-shop-guide.online/index.md